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添乗・旅行事務

・仕事の内容
旅行代理店などで、旅行の申し込み受付・宿泊施設等の予約手配が主な仕事です。会社によっては、ツアーの企画や旅程管理・添乗業務をこなさなければならない場合もあります。添乗業務の多くは、人材派遣会社から派遣された添乗員が担います。また、海外旅行に渡航・入国手続きなども請け負います。一般事務とは違い専門的な知識が必要になるため、人材派遣会社や旅行代理店では、さまざまな研修を受けて実務を積み重ねていきます。

・資格・スキル
添乗業務を担う人材派遣会社の場合は、採用基準として「国内旅行業務取扱い主任者」「総合旅行業務取扱い主任者」資格を取得してるという条件が付いている場合があります。他にも「地理検定」「観光英語検定」などの資格があれば、就職に有利といえます。ビジネスマナーやパソコンのスキルについては、人材派遣会社の講習を受けることによりカバーすることが可能です。未経験者で資格がない場合でも実務経験を積めば、人材派遣会社に登録し旅行事務の仕事に就くことは可能です。

・就職活動
専門学校や短大・大学を卒業して就く人もいますが、この仕事の多くは、人材派遣会社の派遣社員からスタートするケースが多いです。さまざまなツアーに添乗するので、人材派遣会社に登録し、各旅行会社の添乗業務を請け負うことでキャリアアップが計れます。パッケージツアーの添乗業務は、人材派遣会社の派遣社員がほとんどで、そのため別の代理店のツアーに申し込んだはずなのにも関わらず同じ添乗員に当たったという話もよく耳にします。

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