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ソニー

ソニーが他のメーカーの商品より、高い値段で売れるのは、驚きのある商品を作りつづけてきたからです。小型のトランジスターラジオに、トリニトロン、ウォークマンに、ベータ（これはVHSにやられてしまいましたが）、パスポートサイズの8ミリビデオカメラに、MDに、アイボに、バイオと、驚きのある商品ばかりを世に送り出してきました。

こうした連続性によって、人々の頭の中にソニーのブランドイメージができあがり、「SONY」の文字を見ると、その商品の値段が少々高くても財布の紐をゆるめてしまう。

1つや2つの驚きを提供するくらいでは、ブランドにはなれないわけです。偉大なブランドとは、絶え間なく驚きを生みだそうとする企業努力の結果としてできるものであって、秘訣やトリックといったものが存在するわけではないのです。

最近ではアップルコンピューターのiMacやiPodでしょうか。これまでのコンピューターの常識を覆す、スケルトンボディーのiMac、“Good-By MD”というプロモーションで発売されたiPodなどは驚きでしたね。

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